ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

И РЕФЕРАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА LIFECODE

1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют условия участия в программе лояльности и реферальной программе интернет-магазина LIFECODE (далее — Программа), порядок начисления, использования, восстановления и аннулирования бонусных баллов.
1.2. Организатором и оператором Программы является Общество с ограниченной ответственностью «ЭКСПЕРТЛАБ» (ИНН 9731082333, ОГРН 1217700382734), адрес: 121357, г. Москва, ул. Верейская, д. 17, помещ. 1/2 (далее — Компания).
1.3. Правила являются документом, определяющим условия участия в Программе в соответствии со статьями 421 и 437 ГК РФ, и применяются наряду с Публичной офертой интернет-магазина lifecode.pro.
1.4. Информация об условиях Программы доводится до сведения покупателей в порядке статей 8 и 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Актуальная редакция размещается на Сайте.
1.5. Бонусный балл — условная единица учёта прав участника на получение скидки. Один бонусный балл соответствует одному рублю при оплате (списании). Бонусные баллы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами или платёжным инструментом, не подлежат обмену на денежные средства, выдаче наличными, переводу другим лицам и наследованию.
1.6. Обработка персональных данных участников и приглашённых лиц осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — интернет-магазин по адресу lifecode.pro.
2.2. Участник — физическое лицо, зарегистрировавшее Личный кабинет и присоединившееся к Программе.
2.3. Бонусный счёт — учётная запись, отражающая количество начисленных и списанных бонусных баллов.
2.4. Кешбэк — начисление бонусных баллов в процентах от оплаченной денежными средствами суммы заказа по ставке уровня Участника.
3. Участие в Программе
3.1. Участником Программы становится дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшее Личный кабинет по номеру телефона и (или) адресу электронной почты.
3.2. За регистрацию в Программе единовременно начисляется приветственный бонус — 1000 (одна тысяча) бонусных баллов.
3.3. Действует правило «один номер телефона — один аккаунт». Регистрация нескольких Личных кабинетов на один номер телефона и (или) один адрес электронной почты не допускается.
3.4. Участие в Программе добровольное и бесплатное. Присоединяясь к Программе, Участник подтверждает ознакомление с настоящими Правилами и согласие с ними.
4. Уровни участников и ставки кешбэка
4.1. В Программе действуют три уровня участия. Уровень определяется суммой оплаченных покупок и задаёт ставку начисления бонусных баллов (кешбэк):

4.2. Базовый уровень присваивается автоматически при регистрации.
4.3. Повышение уровня производится при достижении установленной суммы оплаченных покупок. Учитываются только фактически оплаченные денежными средствами и не возвращённые заказы.
4.4. При возврате Товара сумма оплаченных покупок пересчитывается, в связи с чем уровень Участника может быть пересмотрен (понижен) в соответствии с разделом 8 настоящих Правил.
5. Начисление бонусных баллов
5.1. Бонусные баллы начисляются после оплаты заказа по ставке кешбэка уровня Участника на момент оформления заказа.
5.2. Кешбэк начисляется на сумму заказа, оплаченную денежными средствами. На часть заказа, оплаченную бонусными баллами, и на сумму скидки по промокоду кешбэк не начисляется.
5.3. Окончательное закрепление баллов производится после исполнения договора (получения Товара) и истечения срока, установленного для отказа от Товара и возврата.
5.4. Сведения о применённых скидках и оплате баллами отражаются в кассовом чеке в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
6. Списание бонусных баллов (оплата баллами)
6.1. Бонусными баллами может быть оплачена часть заказа в размере до 40 % (сорока процентов) от суммы заказа. Указанный лимит является единым для всех уровней участия. Оставшаяся часть заказа оплачивается денежными средствами.
6.2. При списании один бонусный балл учитывается как один рубль.
6.3. Бонусные баллы не могут являться единственным способом оплаты заказа и не используются для оплаты доставки и иных сервисных платежей, если иное прямо не указано на Сайте.
6.4. Бонусные баллы могут применяться одновременно с промокодом, если иное не установлено условиями промокода. Порядок совместного применения определяется Правилами проведения акций и применения промокодов.
7. Срок действия бонусных баллов
7.1. Бонусные баллы действительны в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты последнего начисления или списания по Бонусному счёту. Любое начисление или списание продлевает срок действия всех баллов на счёте.
7.2. По истечении срока действия неиспользованные баллы аннулируются. Уведомление направляется не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.
8. Реферальная программа
8.1. Участник вправе приглашать новых покупателей по персональной реферальной ссылке (промокоду) из Личного кабинета.
8.2. Новым покупателем (рефералом) признаётся физическое лицо, ранее не имевшее Личного кабинета и заказов на Сайте, зарегистрировавшееся по реферальной ссылке (промокоду) Участника.
8.3. За каждого приглашённого, оформившего и оплатившего первый заказ, начисляется: пригласившему (рефереру) — 800 (восемьсот) бонусных баллов; приглашённому (рефералу) — 500 (пятьсот) бонусных баллов.
8.4. Реферальные баллы начисляются после оплаты первого заказа приглашённого и истечения срока для отказа от Товара и возврата. При возврате первого заказа приглашённого начисленные реферальные баллы у обеих сторон аннулируются.
8.5. Самореферальные регистрации (приглашение самого себя, в том числе на иной номер телефона, адрес электронной почты или Личный кабинет) запрещены и начислением баллов не вознаграждаются.
8.6. Количество приглашённых лиц не ограничено. Реферальные начисления проходят проверку на признаки злоупотребления. Компания вправе ограничить число реферальных начислений в единицу времени либо отказать в начислении при выявлении признаков недобросовестного использования Реферальной программы.
9. Возврат Товара и бонусные баллы
9.1. При полном возврате заказа бонусные баллы, начисленные за такой заказ, аннулируются полностью.
9.2. При частичном возврате баллы аннулируются пропорционально возвращённой сумме.
9.3. Баллы, которыми оплачена возвращаемая часть заказа, восстанавливаются на Бонусном счёте. Денежные средства возвращаются за фактически уплаченную денежными средствами часть заказа.
9.4. После возврата сумма оплаченных покупок и уровень Участника пересчитываются в соответствии с разделом 4.
9.5. Порядок возврата определяется статьями 18 и 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 и Правилами возврата и обмена.
10. Ограничения и противодействие злоупотреблениям
10.1. Действуют ограничения: один номер телефона — один аккаунт; запрет самореферальных регистраций; запрет создания нескольких Личных кабинетов одним лицом.
10.2. При выявлении фиктивных заказов, оформляемых с целью получения или вывода баллов, мультиаккаунтов, использования одинаковых контактных данных, отмены заказов после начисления баллов и иных недобросовестных действий Компания вправе отказать в начислении баллов, аннулировать начисленные баллы, понизить или снять уровень и приостановить либо прекратить участие лица в Программе.
10.3. Бонусные баллы, начисленные в результате злоупотребления, технической ошибки либо без предусмотренных Правилами оснований, подлежат аннулированию как полученные без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований (статья 1102 ГК РФ).
10.4. Решение о наличии признаков злоупотребления принимается Компанией на основании данных учётной системы Сайта.
11. Изменение и прекращение Программы
11.1. Компания вправе изменять условия Программы, размещая новую редакцию Правил на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если не указан иной срок.
11.2. Изменения не применяются к уже оформленным заказам и не ухудшают положение Участника в отношении уже начисленных баллов задним числом.
11.3. Компания вправе приостановить или прекратить Программу, уведомив Участников на Сайте. Накопленные баллы могут быть использованы в течение указанного в уведомлении срока, но не менее 30 (тридцати) календарных дней.
12. Заключительные положения
12.1. Вопросы, не урегулированные Правилами, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации, Публичной офертой и иными документами Сайта.
12.2. По вопросам Программы: info@lifecode.pro.

Реквизиты Оператора
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЭКСПЕРТЛАБ».
Сокращённое наименование: ООО «ЭКСПЕРТЛАБ».
ИНН 9731082333, КПП 773101001, ОГРН 1217700382734.
Адрес (место нахождения): 121357, г. Москва, ул. Верейская, д. 17, помещ. 1/2.
Товарный знак LIFECODE: свидетельство Роспатента № 850111.
Регистрация в реестре операторов персональных данных (Роскомнадзор): уведомление № 77-25-398276 от 03.06.2025.
Сайт: lifecode.pro. Адрес электронной почты: info@lifecode.pro. Телефоны: +7 (985) 258-29-50, +7 (495) 297-88-88.