ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

интернет-магазина lifecode.pro

на заключение договора розничной купли-продажи

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ЭКСПЕРТЛАБ», ИНН 9731082333, КПП 773101001, ОГРН 1217700382734, юридический адрес: 121357, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Можайский, ул. Верейская, д. 17, помещ. 1/2.
1.2. Покупатель — физическое лицо, совершающее акцепт настоящей Оферты путём оформления и оплаты Заказа на Сайте.
1.3. Сайт — интернет-магазин Продавца по адресу: https://lifecode.pro/.
1.4. Товар — косметическая продукция, представленная в каталоге Сайта с указанием цены, состава, способа применения и иных потребительских характеристик.
1.5. Заказ — оформленное Покупателем через Сайт намерение приобрести один или несколько Товаров на условиях настоящей Оферты.
1.6. Договор — договор розничной купли-продажи, заключаемый между Продавцом и Покупателем путём акцепта настоящей Оферты в соответствии со статьями 435 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.7. Личный кабинет — персональный раздел Покупателя на Сайте, содержащий историю Заказов и сведения о Бонусном счёте.
1.8. Бонусный счёт — учётная запись Покупателя, отражающая накопленные и списанные бонусы в рамках программы лояльности lifecode.
1.9. Промокод — уникальный код, дающий Покупателю право на скидку при оформлении Заказа.
1.10. СДЭК — АО «СДЭК-ГЛОБАЛ», служба доставки, привлекаемая Продавцом для передачи Товара Покупателю.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением ООО «ЭКСПЕРТЛАБ» заключить Договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом с любым физическим лицом на нижеуказанных условиях в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Отношения сторон регулируются: статьёй 497 Гражданского кодекса Российской Федерации; статьёй 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
2.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем действия по оплате Заказа на Сайте путём нажатия кнопки «Оплатить». С момента подтверждения платёжной системой факта оплаты Договор считается заключённым.
2.4. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте. К Заказам, оформленным до внесения изменений, применяется редакция, действовавшая на момент оформления Заказа.
2.5. До оформления Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Офертой, Политикой обработки персональных данных, Правилами возврата и обмена, Правилами программы лояльности.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, указанный в Заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Ассортимент, описание, состав, способ применения, объём, срок годности, условия хранения и цена Товара указаны в карточке Товара на Сайте. Вся информация предоставляется до момента заключения Договора.
3.3. Товар является косметической продукцией, соответствующей требованиям Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Продукция не является лекарственным средством. Сведения о декларациях соответствия доступны по запросу на адрес info@lifecode.pro.
3.4. Изображения Товара на Сайте носят иллюстративный характер. Внешний вид упаковки может незначительно отличаться ввиду изменений, вносимых производителем.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Покупатель оформляет Заказ через Сайт, добавляя Товары в корзину и заполняя форму заказа. При оформлении Покупатель указывает: фамилию, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; способ и адрес доставки; при наличии — промокод.
4.2. При применении промокода скидка отображается в корзине до момента оплаты. Условия промокода определяются Правилами проведения акций и промокодов.
4.3. Покупатель вправе применить бонусы с Бонусного счёта для частичной оплаты Заказа в пределах лимита, установленного Правилами программы лояльности lifecode.
4.4. Покупатель может использовать промокод и бонусы одновременно, если иное не указано в условиях конкретного промокода.
4.5. После оформления Заказа Покупатель получает на указанный адрес электронной почты подтверждение Заказа с перечнем Товаров, итоговой стоимостью, способом и ориентировочными сроками доставки.
4.6. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа в случае отсутствия Товара на складе, технической ошибки при отображении цены или иных обстоятельств, исключающих возможность надлежащего исполнения. В таком случае Продавец уведомляет Покупателя и возвращает денежные средства в полном объёме в течение 7 (семи) банковских дней.
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена Товара указана на Сайте в российских рублях. Цена действительна на момент оформления Заказа.
5.2. Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис АО «Т-Банк». Безопасность платёжных данных обеспечивается платёжной системой.
5.3. После проведения оплаты Продавец формирует и направляет Покупателю фискальный кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации». Контрольно-кассовая техника: АТОЛ 42ФС, РНМ 0005901343059308, ФН 7381440800494908.
5.4. Моментом оплаты считается момент подтверждения платёжной системой факта успешного проведения транзакции.
5.5. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения. НДС не взимается.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доставка осуществляется службой доставки СДЭК. Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически на Сайте в зависимости от адреса и способа получения.
6.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.
6.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие содержимого Заказу в присутствии представителя службы доставки. В случае повреждений или несоответствия Покупатель вправе отказаться от получения и зафиксировать недостатки в акте.
6.4. Если Покупатель не явился за Товаром в пункт выдачи в установленный срок хранения или отказался от получения без уважительной причины, Продавец вправе удержать из суммы возврата фактические расходы на доставку.
6.5. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, обусловленную действиями службы доставки, обстоятельствами непреодолимой силы или указанием Покупателем некорректного адреса.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Право Покупателя на отказ от Товара регулируется статьёй 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара до его передачи. После передачи — вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента его получения.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий: товарный вид сохранён; упаковка не вскрыта; маркировка и защитные элементы не повреждены; следы использования отсутствуют; сохранён документ, подтверждающий факт приобретения.
7.4. Права потребителя в отношении Товара ненадлежащего качества регулируются статьями 18 и 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Ограничение этих прав условиями настоящей Оферты не допускается.
7.5. Для оформления возврата Покупатель направляет заявление на адрес returns@lifecode.pro с указанием: номера Заказа; перечня возвращаемых Товаров; основания возврата; банковских реквизитов для зачисления денежных средств.
7.6. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом возвращаемого Товара, при возврате до передачи — в течение 10 (десяти) дней с момента получения заявления.
7.7. При возврате Товара бонусы, начисленные за Заказ, аннулируются. Подробный порядок — в Правилах программы лояльности lifecode.
7.8. Подробный порядок возврата изложен в Правилах возврата и обмена, размещённых на Сайте.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Продавец обязан: передать Покупателю Товар надлежащего качества в согласованный срок; предоставить достоверную информацию о Товаре; направить фискальный кассовый чек; рассматривать претензии Покупателя в установленные законодательством сроки.
8.2. Покупатель обязан: предоставить достоверные данные при оформлении Заказа; своевременно оплатить и принять Товар; соблюдать условия использования Сайта.
8.3. Продавец вправе: отказать в принятии Заказа при наличии оснований по пункту 4.6; изменить условия Оферты путём публикации новой редакции на Сайте.
8.4. Покупатель вправе: получать полную информацию о Товаре до совершения покупки; отказаться от Товара в порядке, установленном настоящей Офертой; обратиться с претензией по качеству Товара.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Продавец несёт ответственность за качество Товара и достоверность информации о Товаре, размещённой на Сайте.
9.2. Продавец не несёт ответственности за: ненадлежащее использование Товара Покупателем вопреки инструкции; задержки в работе платёжных систем; перебои в работе службы доставки; ущерб, возникший вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных.
9.3. В случае нарушения условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Совокупная ответственность Продавца ограничена стоимостью оплаченного Покупателем Заказа, за исключением случаев причинения вреда жизни, здоровью или имуществу, когда ответственность наступает в полном объёме.
10. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК
10.1. Претензии направляются в письменной форме на адрес: info@lifecode.pro или на юридический адрес Продавца: 121357, г. Москва, ул. Верейская, д. 17, помещ. 1/2.
10.2. Продавец рассматривает претензии: о качестве Товара — в течение 10 (десяти) дней; о возврате денежных средств — в течение 10 (десяти) дней; иные — в течение 30 (тридцати) дней.
10.3. При невозможности урегулировать спор в досудебном порядке Покупатель вправе обратиться в суд по своему выбору: по месту жительства или пребывания Покупателя; по месту нахождения Продавца; по месту заключения или исполнения Договора — в соответствии с частью 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьёй 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
10.4. Покупатель также вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Обрабатывая Заказ, Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. При оформлении Заказа Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего Договора.
11.3. Передача данных третьим лицам осуществляется исключительно в объёме, необходимом для исполнения Договора: СДЭК — для организации доставки; АО «Т-Банк» — для проведения оплаты; ООО «АТОЛ Онлайн» — для формирования фискальных чеков.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящая Оферта составлена и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.
12.3. Настоящая Оферта размещена на Сайте в открытом доступе и действует бессрочно до её отзыва или замены новой редакцией.
13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «ЭКСПЕРТЛАБ»
ИНН / КПП: 9731082333 / 773101001
ОГРН: 1217700382734
Юридический адрес: 121357, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Можайский, ул. Верейская, д. 17, помещ. 1/2
Фактический адрес: 121357, г. Москва, ул. Верейская, д. 17, помещ. 1/2, офис 803
Расчётный счёт: 40702810810000872385
Банк: АО «Т-Банк» | БИК: 044525974 | Корр. счёт: 30101810145250000974
Генеральный директор: Смирнов Александр Валерьевич
Email для заказов: info@lifecode.pro
Email для претензий и возвратов: returns@lifecode.pro
Email по вопросам персональных данных: rkn@lifecode.pro
Телефоны: +7 (985) 258-29-50 | +7 (495) 297-88-88
Сайт: https://lifecode.pro/